Regras claras para buscar, anunciar e encontrar moradia.

Estes Termos e Condições de Uso regulam o acesso e a utilização do Roommate. Se você não concordar com alguma condição, não deve usar a plataforma.

O Roommate é uma plataforma tecnológica para organizar busca por moradia compartilhada, publicação de vagas, perfis de convivência e recomendações por compatibilidade.

Não somos parte em contratos de locação, não garantimos que uma negociação será concluída e não substituímos visitas, conferência documental ou análise jurídica do imóvel.

Alguns recursos dependem de conta logada, especialmente matches, favoritos, conversas, alertas e perfil público.

• Ter pelo menos 18 anos.
• Informar dados corretos e mantê-los atualizados.
• Proteger suas credenciais de acesso.
• Usar apenas contas e perfis que representem você ou seu imóvel.

Usuários podem publicar imóveis, quartos ou vagas, inclusive antes de completar um perfil pessoal, conforme a experiência disponível na plataforma.

• Descrever o imóvel, a vaga, valores e regras com clareza.
• Usar fotos e informações que você tem direito de publicar.
• Atualizar disponibilidade, preço e condições quando mudarem.
• Responder por negociações feitas fora da plataforma.

Para preservar segurança e confiança, as condutas abaixo são proibidas e podem levar a bloqueio, remoção de conteúdo ou encerramento de conta.

• Criar perfil falso, anúncio enganoso ou identidade de terceiros.
• Discriminar, assediar, ameaçar ou constranger outros usuários.
• Enviar spam, código malicioso, golpes ou tentativas de fraude.
• Coletar dados de usuários sem autorização.
• Usar a plataforma para finalidade ilegal ou incompatível com moradia.

O tratamento de dados pessoais segue a legislação aplicável, incluindo a LGPD. Usamos dados para operar a plataforma, personalizar recomendações, proteger usuários, prestar suporte e cumprir obrigações legais.

• Dados de conta, perfil, preferências e anúncios.
• Interações necessárias para busca, mensagens, favoritos e matches.
• Dados técnicos e de uso quando autorizados nas preferências LGPD.
• Registros necessários para segurança, prevenção de abuso e suporte.

Detalhes de categorias, bases legais, consentimento e seus direitos estão na Política de Privacidade.

O Roommate pode oferecer recursos gratuitos e pagos. Quando houver cobrança, preço, recorrência, cancelamento e condições de uso serão apresentados antes da contratação.

O Roommate faz esforços razoáveis para manter a experiência disponível e segura, mas não controla integralmente conteúdo, comportamento, imóveis ou acordos de terceiros.

• Veracidade de informações inseridas por usuários.
• Qualidade, disponibilidade, segurança ou regularidade dos imóveis.
• Contratos, pagamentos, visitas, cauções ou conflitos entre usuários.
• Indisponibilidades causadas por terceiros, manutenção ou força maior.

Podemos atualizar estes termos para refletir novos recursos, exigências legais, ajustes de segurança ou mudanças na forma de operação. A versão vigente sempre será publicada nesta página com a data de atualização.

Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por aviso na plataforma, e-mail ou outro canal informado pelo usuário.

Dúvidas sobre estes termos, privacidade, conta, anúncios ou segurança podem ser enviadas pelos canais oficiais do Roommate.

Você também pode consultar a página de privacidade para revisar preferências de consentimento e informações de tratamento de dados.